Conditions Générales d'Utilisation

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Bienvenue sur LuxorStar. En accédant à notre site web et en réservant nos services, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre plateforme.

1. À propos de LuxorStar

LuxorStar est une plateforme de voyage égyptienne spécialisée dans les circuits guidés, les croisières sur le Nil, les expériences culturelles et les activités à travers l'Égypte. Nous agissons en tant qu'intermédiaire entre les voyageurs et les opérateurs touristiques locaux.

2. Réservation & Paiement

Toutes les réservations effectuées via notre plateforme sont soumises à disponibilité et confirmation. Une réservation est confirmée uniquement après réception du paiement complet. Les prix sont affichés en USD sauf indication contraire. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit (VISA, MasterCard, American Express) et d'autres méthodes de paiement sécurisées.

3. Comptes Utilisateurs

Pour réserver sur notre plateforme, vous pouvez être amené à créer un compte personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. LuxorStar se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes en cas de violation de ces conditions.

4. Opérations des Circuits

Les circuits sont opérés par des opérateurs locaux certifiés partenaires de LuxorStar. Bien que nous vettions soigneusement nos partenaires, LuxorStar ne peut être tenu responsable des modifications imprévues d'itinéraire, des conditions météorologiques ou des événements de force majeure.

5. Santé & Sécurité

Les participants sont responsables de s'assurer qu'ils sont en bonne santé physique et mentale pour participer aux activités choisies. Toute condition médicale pertinente doit être divulguée lors de la réservation.

6. Limitation de Responsabilité

La responsabilité de LuxorStar est limitée au montant payé pour la réservation concernée. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, des pertes de bagages ou des perturbations causées par des prestataires tiers.

7. Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République Arabe d'Égypte. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Louxor, Égypte.

8. Modifications des CGU

LuxorStar se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date d'entrée en vigueur.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Dernière mise à jour : Octobre 2025