Najczęściej Zadawane Pytania

Większość wycieczek można anulować bezpłatnie do 24 godzin przed rozpoczęciem z pełnym zwrotem. Anulowania w ciągu 24 godzin są bezzwrotne. Sprawdź szczegółową politykę na stronie każdej aktywności — niektóre wycieczki premium mogą mieć inne warunki.

Tak, większość naszych wycieczek obejmuje profesjonalnych, licencjonowanych lokalnych przewodników — ekspertów w dziedzinie historii i kultury egipskiej. Oferujemy również opcje dla niezależnych podróżnych.

Po rezerwacji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i cyfrowym biletem (e-voucherem). Możesz również uzyskać dostęp do biletów w sekcji 'Moje rezerwacje' w swoim koncie. Większość aktywności akceptuje voucher na smartfonie — wydruk nie jest wymagany.

Tak, oferujemy specjalne zniżki dla grup liczących 10 lub więcej osób. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając wielkość grupy, preferowane daty i interesującą Cię wycieczkę, a my przygotujemy indywidualną ofertę.

Akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe (VISA, MasterCard, American Express). Wszystkie płatności są przetwarzane przez bezpieczne, szyfrowane, zgodne z PCI bramki płatnicze. Pełne dane karty nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.

Standardowe wycieczki grupowe mają stały program. W przypadku wycieczek prywatnych możesz skontaktować się z nami, aby omówić specyficzne preferencje, zmiany harmonogramu lub dodatki.

Dokładne miejsce zbiórki jest podane na Twoim voucherze potwierdzającym rezerwację. Możesz je również sprawdzić w sekcji 'Moje rezerwacje'. Nasz zespół chętnie pomoże z dojazdem.

Natychmiast skontaktuj się z przewodnikiem lub naszym zespołem wsparcia, używając danych kontaktowych z vouchera. Wycieczki zazwyczaj rozpoczynają się punktualnie z szacunku dla pozostałych uczestników.

Wszystkie szczegóły (co jest wliczone i co nie jest) znajdziesz w sekcji 'Co jest wliczone' na stronie każdej aktywności — bilety wstępu, usługi przewodnika, posiłki (jeśli dotyczy), transport.

Zalecamy wygodne, lekkie ubrania i zamknięte buty odpowiednie do chodzenia. Przy wizytach w miejscach religijnych (świątynie, meczety) należy zakryć ramiona i kolana. Kapelusz, krem przeciwsłoneczny i okulary przeciwsłoneczne są niezbędne przy aktywnościach na świeżym powietrzu.

Egipt przyjmuje co roku miliony turystów. Popularne miejsca jak Luksor, Asuan i Kair są bardzo bezpieczne dla odwiedzających. LuxorStar współpracuje wyłącznie z certyfikowanymi, rzetelnymi operatorami. Zalecamy dbanie o cenne przedmioty i stosowanie się do wskazówek przewodnika.

Wiele naszych aktywności jest przyjaznych rodzinom. Każda strona wycieczki podaje minimalny wiek i ewentualne ceny dla dzieci. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed rezerwacją.

Najlepszy czas to październik–kwiecień, gdy temperatury są przyjemne. Miesiące letnie mogą być bardzo gorące, szczególnie w Górnym Egipcie. Wycieczki odbywają się przez cały rok, a nasz zespół doradzi najlepsze aktywności w każdym sezonie.

Możesz skontaktować się z naszym zespołem przez stronę Kontakt na naszej stronie, e-mailowo lub przez czat w swoim koncie. Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin.